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冯军从没有这么跌份过,至少在这家4s店他一直都混的风生水起,但也正因为如此,所以他才知道今晚这事有多严重,如果不处理好,那自己的饭碗可就要丢了。
“那你给刚刚那个张总打个电话,把刚刚的话再说一遍?”刘浪反问。
冯军愣住了,他哪里想到刘浪会出这么个法子,法子是可行,他也敢,但要是当众打这个电话,那以后在这行,他也别想混了。
看冯军什么也不敢,陷入了两难的境地,刘浪笑了笑说:“行了,你别求我了,没用,谁是这的经理?”
刘浪刚说完,这家4s店的门店经理就出现了,他刚刚一直站在人群中。
门店经理也是从销售一步一步爬上去的,自然懂刚刚是怎么回事,所以他一直藏在人群里,本着事态不酵就不出面原则,没想到刘浪还是喊了他。
“刘先生您好,我是这家4s店的门店经理,抱歉给您带来了不好的购车体验,我代表大众4s店全体员……”
上来就是一套标准的客套话,刘浪听的腻了,便挥挥手打断了他的话。
“你也别给我整这些虚的,就是你们员工的职业素质急需要提高啊。”
刘浪有些不耐烦,他这边正和苏娜商议合同呢,小姐姐说话多好听呀,结果这群人一直围着自己嚷嚷,索性往后一仰,翘起了二郎腿说:“你们应该有监控吧?要不你去查查看我说几句话没,结果乡巴佬,买不起车的标签就扣上来了,这就是你们的服务态度?”
“另外,这是你们的实习销售吧?”刘浪又指着苏娜问。
门店经理赶紧点了点头,刘浪便借着话茬说:“那我建议你们都该从实习一遍了,听听人家小姑娘怎么说的,我都要走了,她跟我说,我需要个人给我讲解车型,这就是她的工作,你们呢?”
在场所有的销售人员,连同门店经理都被训的一声吭不出来。
15o万的车子不算什么,客户是大客户没错,但对于一家4s店来说,这样的客户有很多。
众人沉默,不是畏惧刘浪的身份地位,但也有一定成分在里面,毕竟这年头有钱人身边,总有一道无形的阂,使人望而生畏。
更多的原因,是众人心中那条不成文的鄙视链。
大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米,食物链的相生相克冷酷而无情,人与人之间,穷人和有钱人以及富豪之间也是如此。
倘若刘浪真的只是来蹭免费咖啡喝的,张总和冯军把他嘲讽上天,甚至打一顿都没什么事。
但倘若刘浪有钱还有资本,就可以轻松的收拾了冯军甚至是那个张总。
这条鄙视链不成文,但却深入人心。
本来没什么的,但刘浪把这条赤裸裸的鄙视链挑开了,并且上升到了职业素质层次。
这下子,在场没人的脸面可以挂住,冯军和张总嘲讽刘浪的时候,他们在看戏;苏娜带着刘浪看车的时候,他们在取笑。
雪崩时,没有一片雪花是无辜的。
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