春天文学

手机浏览器扫描二维码访问

第26页(第1页)

  程潇没有立即回应。

  顾南亭以低沉的嗓音叫她的名字,&1dquo;程潇!”

  坐在右座的时明回头看她。

  程潇声音无异地复述,&1dquo;由于飞机起飞时间不确定,1669全体机组人员可以在起飞前开机给家里人报平安。”

  顾南亭没再说话,程潇虽然领悟了他的用意,却没有开机。

  随后不久,林一成终于吩咐时明:&1dquo;叫地服人员靠上廓桥。”然后,他开始第二次机长广播:&1dquo;目前雷雨天气的展很不乐观,无法估算起飞时间,只能继续等待。如果有终止旅程的旅客,请联系乘务人员。一旦我们有了推出时间,您再提出终止旅程很可能会使我们错过起飞时间,为了大多数旅客的利益,那时我也许会拒绝您的下机要求,希望得到您的谅解。”

  广播之后,6续有旅客联系了乘务长与地服办理了终止旅程的手续。也有不甘作罢的旅客认为:明明是你无法起飞,却把责任推给我们。看似是让我们决定去留,实则是在赶人。于是,机舱内又是一番轩然大波。

  乘务长提出进驾驶舱,她反应:&1dquo;有旅客带头要求赔偿,很多人附和赞同,已经闹起来了。是不是再做一次机长广播,或者&he11ip;&he11ip;”

  林一成正在询问管制员放飞状况,时明则在通知油车补进油量以备后续的等待,程潇于是问:&1dquo;我和乘务长去机舱看看?”

  林一成听见了,他抬手表示同意。

  乘务长明显松了口气。

  而程潇的出现无疑给了众人宣泄的机会,他们的矛盾立即从乘务身上转移给了程潇。

  旅客甲说:&1dquo;明明不能起飞,为什么还让我们登机?”

  旅客乙又说:&1dquo;都等一个下午了,现在却说让我们终止旅程,几个意思啊?”

  旅客丙也说:&1dquo;既然不能起飞,把飞机滑出去gan嘛?现在又滑回来,欺骗我们吗?”

  听到这里,原本面色清淡的程潇突然笑了,&1dquo;抱歉,我打断您一下。”面对众人的愤怒,她显得那么平静从容,&1dquo;容我说几句和天气,和延误无关的话。各位现在乘坐的飞机,空调设备优良,地面空调由辅助动作提供,每小时大约消耗1ookg航油。而滑行道上启动好动机等待的飞机每小时至少消耗8ookg航油。在您看来,公司会允许我们随意滑进滑出1ang费航油吗?航油是什么价格,有兴的旅客我同意您现在开机,百度一下。”

  如果不是在执飞,自己不是副驾驶,面对这种yīn谋论的朋友,程潇一定会说:&1dquo;拜托你费心编点别的内容好吗?”此时此刻,她却说:&1dquo;大老板要是知道我们拿昂贵的航油和大家开玩笑,”她指了指自己的飞行肩章,&1dquo;不撕了它才怪!”

  机舱的qíng绪就这样因为她一句半真半假的玩笑有所缓解。但还是有旅客坚持己见,&1dquo;可是都等了一个下午了,说让我们终止旅程就终止,怎么不提赔偿的事?我们要求合理赔偿不过份吧?”

  &1dquo;确实不过份。作为机组我本人也很希望得到一份赔偿。毕竟我们从中午开始执行航班到现在,也被延误了七个小时。不过,针对公司规定,我很遗憾地告诉大家,飞机延误达四个小时以上可以进行相关赔偿,但由于天气原因造成航班延误并不在赔偿范畴。所以,我们不是回避或推卸责任,而是左右不了天气。”

  当然不是这样三言两语就能平息旅客的怨气,但面对众人的不满,程潇没有像乘务那样一味的道歉,因为就像她说的,机组也同样被延误。她的态度始终不卑不亢,即不言语激烈,也不轻易妥协。旅客见在她这里占不到丝毫便宜,有人说:&1dquo;叫机长来和我们说。”

  如果是乘务遇上类似qíng况,她们肯定又是一番赔礼道歉,然后向机长求助。

  程潇却直接拒绝了,&1dquo;机长现在正随时和管制员保持联系,希望雷雨云团中突然露出一道fèng隙,抢占起飞的先机。而我站在这里,是和机长分工合作。”

  旅客见赔偿无希望,又换了套路。

  有人提出:&1dquo;在机上待得太久了,我身体不舒服,血压升高了。”

  明知道这可能是无中生有。机组也不能置之不理。乘务长上前询问:&1dquo;我们为您调换一下座位,让您到头等舱好好休息一下可以吗?或者您要下机?”

  这位旅客却说:&1dquo;我需要医生上机量血压。”

  乘务长有些犯难,这需要请机长和地面确认,并由地服协助才可以。

  程潇替她回答:&1dquo;据我所知,是可以请医生上机量血压的,不过需要自费,大约2oo元左右,您有问题吗?”

  当然有问题。旅客底气十足地吼:&1dquo;如果不是你们延误,我会身体不舒服吗?现在却要我自费?!你们这是什么航空公司?”

  &1dquo;我看您的状态,”程潇注视他,语气平缓,&1dquo;血压应该降下来了。”

  &1dquo;你!”旅客明显被噎了一下。他盯着程潇,片刻,气呼呼地坐下,&1dquo;万一我有个三长两短,你们公司要对我负责!”

  程潇没再继续和他纠缠,而是和众人说:&1dquo;如果大家现在是在候机厅,会听到很多航班6续取消的广播,除了天气原因,还有机组执勤时间面临时的问题。目前,我们机组没有时的问题,而且jīng力充沛。另外,长城机场也将24小时开放。所以,只要天气好转,我们就能安全地把大家送至x市。现在我们机组能做的,就是和大家一起等待。”

  见旅客安静下来,乘务长说:&1dquo;我真担心你和那位旅客吵起来。”

热门小说推荐
穿书修仙之女主难为

穿书修仙之女主难为

玄妙玉从没想过,她能穿书更没想过到再见到亲哥再三试探,玄妙玉十分确定,这是原世界,可一个意外收到的消息,亲自见证的天道偏佑,让玄妙玉崩溃了想想这本书的虐恋情深,玄妙玉果断决定远离男主,挖空心思送他渡劫飞升,好让她跟自家哥哥在这个大6上逍遥快活可万万没想到千般拒绝万般疏离,每次见到跟躲猫猫一样躲着人,费尽让人渡劫飞升,这人还能再回来玄妙玉右眼皮子直跳,心中呕血,她都把他送到仙界了去,这货还想怎么样这剧情怎么越走画风越不对,呜呜呜...

斗罗之异数

斗罗之异数

地球青年意外身死,转世投胎又恰逢大神打架,轮回池破碎,自混沌中走一遭后降临斗罗大陆...

阿奴

阿奴

作品简介转世在蛮荒部落的少女阿奴一心想回到中原繁华之地,然而中原大地已经物是人非。一次别有用心的求援,让她的命运生了奇怪的转折千年茶马古道的沧桑,康巴大地的壮丽...

绝品全能奇才(妖孽修真都市纵横)

绝品全能奇才(妖孽修真都市纵横)

若是信仰不在,那入这道有何用?两百章纯都市点,读者大大耐心看一下,后面绝对精彩,谢谢。千万字创作经验,人品保证,放心收藏阅读。搜索作者菌原笔名刘家二少,阅读作者完本作品绝品全能奇才妖孽修真都市纵横...

男神攻略:快穿女配不炮灰

男神攻略:快穿女配不炮灰

总有刁民想害朕,总有女配被炮灰戚尺素,灵魂摆渡人四十九任,她的目的就是让女配不炮灰只是,为什么每个任务总有那么一个人,如影随形本来是个傲娇的老太君,在不断穿越各个世界的过程中,在暴力和节操变...

被绿后,我闪婚了财阀太子爷

被绿后,我闪婚了财阀太子爷

简介关于被绿后,我闪婚了财阀太子爷前世,程依念为了凌湛放弃如日中天的事业,回归家庭,她却被凌湛和他的家人当保姆使唤了一年又一年,还口口声声说她不赚钱。最后凌湛出轨她的闺蜜沈心悦,和沈心悦合伙将她送到精神病院,每天与神精病为伍,还给她打了肌肉萎缩针,使她变得人不人,鬼不鬼,而她的妈妈还让她将自己的一切让给闺蜜,她含恨而死。重生归来,她一改往日的懦弱,六亲不认,誓要复仇。...