春天文学

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第317章 广州找工二（第1页）

（17日）晚上7点2o分左右，我穿好制服，照例挎起背包出宿舍去上班。

其时，广州的气温，白天在二十多度，而到了晚上，已不到二十度，虽然平均比杭州南的气温要高五到十度，但穿着短袖的夏装已不适合了。过了“十一”的一天，就有些冷，我擅自把短袖的工作衬衫换成了长袖。第二天，领班余铭说：“保安队伍中”一个长袖一个短袖的，像什么样子！要被领导讲的！我说：“让他们讲好了，晚上不冷的吗？”，其实入秋后的气温，总是忽高忽低，有几天冷的晚上，甚至光穿件长袖衬衫还觉得不够。当然这时候，上日班的，穿短袖衬衫还是正好。过不了二天，群里个通知，大家统一穿长袖衬衫上班。

所谓制服，除了上下衣，还要系个领带，别个工作牌。原先在上衣上没有肩装的，后来上面来检查，要求佩带肩装，所以公司了肩装让佩带。其实只了一付肩带，换洗衣服时，每次要取上取下，挺麻烦的。至于帽子，是了的，刚去上班时，我在集合拍照时戴一下，到了岗位上，就取下，放在桌子上。我总觉得带个帽子挺怪的，好像我真是保安一样。后来现几个老员工，他们连拍照都不戴，我也赖得再把帽子拿出来充数，就一直放在背包里没拿出来。当然上班时，我带了背包，里面装些茶杯，手机充电器之类的随身物件外，其它长装的就是那顶帽子，以防来检查，得戴着。

我一般是晚上七点二十分左右出门。宿舍在三楼，穿过三楼平台的花园，坐电梯下到一楼，也就是东门大堂。把背包存放在柜台，先到边上商场的卫生间里面去上个厕所，再到监控室去打卡，打完卡，走到固定点去等待集合拍照。

这时，一般是七点四十分左右，时间早的话，会抽支烟，跟边上的人聊两句，看下手机；时间迟的话，是直接排队拍照了。

拍照时间，规定好是七点五十分，也很准时。集合时，领班站在二三个人的队伍前，有事时，会讲两句；没事时，就直接拍了照，走人。

我的岗位在东门，有二三百米远，走到时，正常时间，是在七点五十五分左右，然后做日班的把两张“门禁卡”移交给我。我戴好口罩，整理一下物件，正式上班。

其实整个保安队伍中，上班一直戴口罩的，怕只有我一个人了。起先，我在集合拍照时，也戴着口罩，被一个也长上夜班的保安老曾说了好几次，他是一直不戴口罩的。在集合时，他说：你不要戴口罩了，“一情”早就过了，戴什么口罩？要与时俱进啊！我说：上班得戴口罩。他说：现在同个队伍中，一个戴口罩，一个没戴的，不像样的！被他说了几次，也觉不好意思了。于是我在拍照时把戴了的口罩取下，拍了照，再把口罩戴上，至到下班结束。

其实，现在的业主中，虽然大部分出门都不再戴口罩了，但还是有二三成的人，出门是戴口罩的。我觉得我是服务人员，得戴上口罩，比较合适。有次有个业主问我：你干嘛一直戴着口罩？我回答说：戴口罩是尊重业主。又有次去另一个保安公司应聘，那个保安负责的问我：“你戴着口罩，是有什么问题吗？”我说：能有什么问题啊？难道这里不允许戴口罩吗？我顿觉那个公司的档次和素质，可见一斑！其实那天，我还有些感冒了，更觉得出门要戴个口罩。

上班后，我会观察一下大堂内有没有异常的。比如摆放的物件有没有缺失？然后查看一下在摆售的商品留存的数量，悄悄给它拍个照备查。再然后去到里面的柜台，把存放着的背包里的茶杯拿出来放到柜台桌上，又拿出柜台桌抽屉里的签号笔，粘纸和小剪刀，开始正式工作。

第一个工作是去整理快递存放柜。

在大堂最靠里边，有一排专为小区业主存放的快递柜，上下三排，左右并排两个，分别存放着五、六、七、八座业主的快递。（这里的称呼的“座”，相当于“幢”）。五六七八座是二期的物业，东门大堂也主要是为二期物业的五六七八座的业主服务的。

这里存放着很多快递件，每天白天和晚上，都会有好几个快递公司把快递件送到这里来，然后存放在这里，让业主自取，相当于是个免费的快递驿站。

快递柜编了楼座的号，也要求快递员按座摆放。但总有快递员会乱放，当然也包括业主会有意无意地漏写楼座号，以至于不整理摆放清楚，乱糟糟的一堆，不但存放效能低，业主也不容易寻找，也有碍观瞻。所以我每天上班后的第一件工作，就是要去整理这快递柜。

其实整理快递柜这件事，当时应聘时，人事木卯有跟我提过，但在这里上班的几个保安几乎不去执行落实的。我来这里上班后，觉得这个真的有必要去做，所谓的为业主服务，能做的大概就是做这个最实在了，其它的所谓“礼笑服务”：去站个门口，虚情假意地问个好，又有什么意义？！我始终认为，服务是出于内心的实际工作，而不是表面的虚情做作。

我做这个活，也得到了业主的赞誉，有好几个业主当面表扬说我，工作做的好。那个业主椰子汁，也是因为这个事，跟她结下了交情。那天她拍了照在她们的业主群表扬，说感谢我整理快递柜干净，为她们寻找快递带去方便。物业公司老总当场在群里回复说，要即时奖励我。结果我说给同宿舍的那个姓蒋的保洁主管听，他当时就说：物业公司从来没有奖励过人。果真到工资时，我也没看到“奖励”的一根毛。

当然做这些，我绝不为的是能得到表扬和奖励，我始终认为是我的本职工作，是我应该做的。为业主服务，不是留存在口号，而是应该实实在在地去做一些事的。我们拿着一份工资，吃着业主赏的饭，为业主做事，是应该的。对待业主，应该心存感恩。

写到这里，想起在休闲店的刘女（但我始终怀疑她是不是老板李总）对我说：“阿叔，要盼望我们（店里）的生意好啊！”。我说：“要大家都好！”。她说：“对的，要大家都好！”

于余暨