春天文学

手机浏览器扫描二维码访问

第79章 电商实习（第2页）

而且客服这个工作吧，她大学毕业后第一份实习工作就是客服，只能说除了挨骂挨得脸皮厚了以外，其它收获半分没有。

所以她拒绝了嫂子的邀请，找了一个星期实习，入职了目前这家包括老板只有七个人的小公司。

在j县这个公司的规模算中等的了，j县的大公司都是一些教培机构，里面是身兼销售、客服和老师的员工。

实习工资只有两千五，但萧凌图的不是工资，自然是不会介意钱给得少这一点。

一开始干的都是打杂的活儿，什么整理文档表格，端茶倒水啦，甚至还要负责一些卫生清洁工作。

萧凌干着活，默默观察公司里各个岗位的职责。

这个电商公司的工作岗位主要分成三大块，销售、运营、客服。

电商客服主要就是和客户解释公司商品售卖的平台怎么使用、解决客户在使用平台的过程中遇到的问题等等，是一个负责和客户沟通的岗位，需要比较强的沟通表达能力，以及十分强大的内心。

萧凌看着一个客服姐姐，刚开始回答客户问题的时候还是满面笑容，后来表情变得狰狞，“按照瓶子盖上的箭头顺时针打开！这么简单的事，问了一遍又一遍，有完没完！”

她看起来都要捶桌子了，输入框里的回复却还是，“亲亲，是这样的哦，您按着我说的来做……”

看见她的样子，萧凌不禁想起了那个在做客服之余还开车载客赚钱的姐姐，感叹她情绪的稳定强大，居然能在客服这个气死人不偿命的岗位干了那么多年。

电商运营不需要对接客户，但是电商运营的模式设计、功能策划、商品宣传、品牌包装和活动策划、日常运营公关都要由这个岗位的员工负责。

此外，电商运营还要负责产品产品供应、销售、物流等环节的衔接、整合和管理，分析市场和行业上的信息，工作量很大。

萧凌是作为运营助理被招进公司的，公司就一位运营，每天忙得飞起，到后面这位电商运营现她的工作能力确实还行，就把手头上的一小部分工作交给了她。

有三份工作经历的萧凌默默把电商运营需要的数据整合好，套到分析报告的模板里，后面的处理问题的方法和建议她按电商运营说的空着。

电商运营拿着只需要再增加几条信息就能用的运营分析报告，感慨万千。

她之前是比较反对招个实习生进来的来着，有这个钱还不如给她，她有了钱加班完成工作总比没钱还要加班完成实习生产生的问题要尽心。

没想到新来的实习生还真的给她减负了，虽然现在还只是一篇报告，但是一点一点地把工作给过去，她不就轻松多了？

这种有能力的大学生她明白的，肯定不会像她一样甘心留在这个月薪四千还只交五险，唯一优点就是双休的公司，不会跟她竞争现在的岗位。

没有竞争力的助手，那不使劲教使劲把活儿派给她？

于是萧凌就现活变多了，电商运营把东西一股脑地交给她，除了一些核心的、重要的部分，她手头上的工作在一些稍大的公司已经是有经验的电商运营才能承担的了。

公司老板在萧凌工作的时候默默观察，现她不仅进步飞快还愿意无偿加班，钱还要得少。

在萧凌来的第二个星期，她把人叫到用磨砂玻璃在房间里隔出来的办公室。

老板先是表示欢迎她每个寒暑假都来实习，工资给她涨到两千六百块，接着说毕业以后要是想来公司工作的话，工资可以直接给到四千，让萧凌好好考虑考虑。

要是换以前的萧凌早就答应了。

四千，双休，还交五险，在j县这个小县城是仅次于公务员和老师的好工作了，何况住家里还能省一笔租房的费用，不能更划算。

现在的萧凌但笑不语，她只说感谢老板厚爱之类的场面话，承诺留下的话一句不说。

直接拒绝还是算了，这个暑假还得在这工作着呢，看这次暑假能不能把公司的情况摸清，摸清了就找下一家接着实习，没摸清就再在寒假来实习一次。

两次怎么也能摸清这个小公司的架构了。

接下来的寒暑假就可以去其它的电商公司看看各个公司间的异同点。

老板等半天没等到萧凌肯定的话，叹气摆手让萧凌出去了，自己一个人坐在办公室里手撑着下巴想。

她这个小公司还是吸引不了人才啊。

萧凌回到办公室里的座位，这家公司小，整个公司的面积看起来不到五十平，老板的办公室占了一小半，剩下的人能办公的位置更小了。

她坐的位置在运营和一位客服之间，一张办公桌三个人挤，空间很是逼狭。

萧凌用的是自己的电脑，当初老板招她进来也是有她提出来自带电脑的原因。

整间办公室里都是三个客服来消息滴滴声，敲键盘的嗒嗒声，间或夹杂着几句沟通交流。

据说公司还有两个销售，萧凌来了两星期了，连影子都没看见一个，空出的工位倒是有两个，就是一直没人坐。