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看到王小云这个样子,张莫余显得有些无语,但还是看向刘芳,
刘芳赶紧说道:“小云,不是不让你化妆,但是前提是你空闲的时候,
咱们是服务行业,一切都要以顾客至上,你不能够把顾客晾一边,
哪怕顾客愿意也不行,毕竟也许顾客只是不好意思和你争执,
你换位思考一下,如果是你,你遇到了这样的事情,你会怎么做?”
王小云直接脱口而出,“那我就直接走了,反正又不止这一家网吧,”
这话刚说出口,王小云也意识到了,脸也有些红了,不过却依然说道;“但是我长得漂亮,看我化妆也会高兴吧”
听到这里,张莫余不想再说什么了,站起来对两人说道:“这样吧,王小云你先休息几天,没事的时候多出去逛逛,也看一下人家怎么做的。
这几天刘芳你多做一些,如果几天后王小云决定不干了,那就给她结算工资,让她走人。”
说完之后,张莫余也不理会两人难看的脸色,又去了其他几个网吧看了之后,还偷偷的拍了照片。
随后就去总店楼上的行政处,把网吧的总经理魏明和负责管理员工纪律的副总张成先叫了过来,
张莫余坐在老板椅上,有些烦躁的看着两人,“你们最近都很忙吗?有多久没去各个店里视察了?
我今天到了几个店里看了之后,各种乱七八糟的事情
来,你们都看看吧”
说完,张莫余把电脑转过去,让他们看着之前拍的照片。
两人看着有些不好意思,魏明有些不高兴的瞪了一下张成,
张成也很自觉的说道:“张董,我要检讨,是我做的不到位,
魏总他最近一直盯着网吧管理系统的推广,马上我就召集各个店长以及我部门手下一起制定规矩”
张莫余有些不耐烦的说道:“你们两个先说一下你们的一些想法吧,之后再让各个店长看一下具体有什么需要改动的,”
张莫余平复了心情之后,让两人做下,然后又给两人倒了一杯茶
魏明看张莫余心情好了些,张董就说到:“这样吧,之后我们把员工上班的时间安排好,
三班倒或者两班倒看她们自己的意愿吧,八小时之外算加班,之后上班时间就要严格要遵守规章制度
比如之前已经定好的,在上班期间不可以无视顾客,对待顾客的态度要良好
如果员工犯错,想这次的,第一次的一些员工就让他们带薪休假三天,同时要写出一千字的检讨,
之后的检讨要有三级领导签字,即组长、主管、店长签字,后方可继续上班,
第二次就是无薪休假了,要写两千字检讨过后,还需要再次得到五级领导的签字
如果还有第三次那就只能辞退了,同时三年内不得再次入职,本集团内以及兄弟集团都不录用,
前两次的检讨写了可以辞职,不写的话也是辞退五年内本集团以及内兄弟集团不会录用”
魏明说完之后看着张莫余神色还不错,就笑着说道:“张董我暂时就想到这么多,张成你那边还有什么要补充的吗”
张莫余倒是没有先开口,而是看向张成,张成笑了笑,有点尴尬的摸了摸鼻子说道:“其实魏总说的都差不多了,
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