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导购小姐刚才那句话实在太伤人了,叶鹏也是真的没忍住。
什么叫你家衣服都很贵,先把西服的款子付了再看皮鞋?
这是怕他没钱买衣服过来捣乱的吗?
不买西服就不能看皮鞋?
这是应该对待顾客的态度?
那导购小姐名叫黄薇,看到叶鹏生气的样子,也没有丝毫的在意。
她不紧不慢的走到了专卖店门口说道,“先生,我就是这样的态度呢,你爱买不买。”
叶鹏在心中默念“注意格局……注意格局……不要随便火……不要随便火……”
可是,这样的暗示它没有用啊,心里的火就搂不住啊。
“把你们经理叫来……赶紧的。”
叶鹏生气的说道。
“切,吓唬谁呢?叫谁也没用,你买得起就买,买不起就不买,不要拿我的服务态度说事。”
黄薇似乎更加的不屑了,很明显这种事情不是一次两次了,她都知道该怎么应对。
叶鹏直接走向了专卖店收银区,对着柜台里的收银员说道,“你们经理呢?把他叫来,我要投诉你们的员工。”
那收银员眼见叶鹏生气了,赶紧站了起来,忙不迭的道歉,“不好意思啊先生,我们经理不在……他一般下午才过来。”
“您消消气啊先生,为了这点事情生气犯不上的,我们导购确实态度不好,我代她向您道歉吧,真不好意思啊。”
叶鹏听到这里,一下子就明白过来,早上的时候顾客少,一般店长经理什么的确实不会过来。
这个收银员刚才全程看到了叶鹏和导购的冲突,这个时候能够代表导购道歉,证明这位收银员处理事情倒是有点能力的。
叶鹏不由的多看了一眼这收银员。
二十八九岁的样子,面色和蔼有亲和力,说话也挺有条理的。
“你叫什么名字?”
叶鹏好奇的问道。
“叫我小田就行。”
田秋云微笑着回答。
“你的服务态度倒是不错,可惜你只是个收银员。”
叶鹏有些惋惜的说道。
“切,她的服务态度好?”
黄薇不知道什么时候也凑了过来,一脸得意的看着田秋云说道,“她以前是咱们店的经理,后来被贬成收银员的,你说他的服务态度好?简直太搞笑了。”
“至少人家比你强!”
叶鹏气的瞪了一眼黄薇,“算了算了,我也不打算买了……你们这样的店我是再也不会来了。”
叶鹏说完,转身就往店门外走去。
看到叶鹏要离开店面了,那收银员田秋云再次鞠躬道歉,“非常抱歉啊,给您带来这么不愉快的体验,我会向我们经理反映的,您慢走啊。”
“就这样吧。”
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