春天文学

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這樣的日子，談個女朋友，基本等於讓人家守活寡。

還經常會碰到個把稀奇古怪的奇葩客戶：

——有要求領隊專人特護的；

——有逼著他們簽署自己起草的責任書的；

——有出發前要求發山里食譜的；

——有在野外少吃一個菜都要求按比例退錢的；

最令人百思不得其解的是——居然還有問能不能全程騎馬的……

大哥，您報名之前不知道這是個徒步團嗎？！

這還不算，有些客戶還特別愛事後投訴：

——態度不和藹投訴。

——方便麵不合胃口投訴。

——遇到極端天氣縮短行程投訴。

——遇到極端天氣不縮行程改路線也投訴。

最稀奇的是，有一次他一個同事被投訴了，怎麼都想不出自己哪裡做錯了，去問公司客服，客服答：

——客戶投訴他徒步途中打防曬傘！

當然，絕大部分的戶外人，都沒那麼矯情和嬌氣，知道戶外不是旅遊。

——在戶外，你面對的是大自然的不可抗力。天要下雪，你沒法兒讓它不下。路要滑坡，你沒法兒命令它不滑。

在戶外，唯一令人意外的是，這一路上居然沒有發生任何意外。

雖然大部分人是好的，但是架不住，接的團多了，總會碰到個把刺頭兒。

不用多，每個團里只要有這麼一個人，領隊的負擔都得翻很多很多倍。

正是這種人的存在，讓山貓在做領隊的第二年，就清楚地認識到了領隊和隊員的微妙關係——領隊必須學會與隊員保持界限和距離，還不能過於疏遠和冷淡。和女隊員，尤其是年輕漂亮的女隊員之間，更得注意把握這個度。

和女隊員偷雞成了，丟工作，偷雞不成，蝕把米還得丟工作。

可是，領隊也是人吶！

大都是血氣方剛的大小伙子，正是知慕少艾的年紀。一年九個月泡在人毛都見不到的山裡，女隊員＝女客戶，能看不能吃，那是多麼寂寞的痛苦！

他們好多同事，都是在做領隊之前交到了女朋友，做領隊之中丟了女朋友。

等到再找到女朋友的時候，第一件事，就是換工作。

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